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Política de Envío, Devoluciones y Garantías

Envios

El tiempo de envío depende de su ubicación, pero puede estimarlo de la siguiente manera:

  • Nacional (Nicaragua): Entre 2 a 5 días.
  • Centro América: Entre 8 a 20 días.
  • Miami: Entre 15 a 30 días.
  • Resto de América: Entre 20 a 60 días.
  • Europa: Entre 30 a 70 días.
  • Resto del mundo: Entre 30 a 80 días.

Los pedidos internacionales pueden acarrear costos adicionales de aduanas. Estos costos deberán ser pagados por el cliente.

Si su pedido no ha llegado en el tiempo promedio, antes de contactarnos, por favor verifique estos puntos:

  • Compruebe su email de confirmación para asegurarse de que no haya errores en la dirección de envío.
  • Pregunte por su pedido en su oficina de correos local.
  • Pregunte a sus vecinos por si el transportista les hubiese dejado su paquete.

Si la dirección es correcta y el paquete no está en la oficina postal ni con sus vecinos, póngase en contacto con nosotros en info@bio-filtro.com con su número de pedido.

Si hubiese algún problema con su dirección de envío, podríamos enviarle de nuevo su producto, pero tendría que hacerse cargo de los costes.

Devoluciones y Garantías

No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si el producto llegase dañado, por favor contactarnos en info@bio-filtro.com en los primeros 4 días de haber recibido el producto, debe enviar fotos sobre el problema, nosotros le enviaremos el repuesto correspondiente, también asumiremos los costes de envío.

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